Перерасчёт ЖКХ: инструкция 2026

Плата за ЖКХ начислена неверно или вы отсутствовали — можно сделать перерасчёт. Всё регулируется Постановлением Правительства РФ №354.

Когда положен перерасчёт — Временное отсутствие более 5 дней подряд (ПП №354, раздел VIII). Работает для всех услуг, начисляемых по нормативу, кроме отопления и содержания. — Некачественные услуги: отсутствие воды, низкая температура, отключения (раздел IX). Перерасчёт за каждый час сверх нормативной продолжительности. — Ошибка в квитанции, двойное начисление, прошлогодние долги.

Какие документы приложить Для отсутствия — любое подтверждение: билет, командировочное удостоверение, справка с работы, путёвка, счёт из отеля. Для некачественных услуг — акт о нарушении (составляется УК в течение 2 часов после вашего обращения) или зафиксированная жалоба в аварийную службу.

Куда подавать В управляющую компанию / ТСЖ / ресурсоснабжающую организацию — в течение 30 дней после возвращения (для отсутствия). Лично в 2 экземплярах с отметкой или заказным письмом.

Срок ответа 5 рабочих дней на решение. При отказе или молчании — жалоба в Госжилинспекцию (ГЖИ), Роспотребнадзор, прокуратуру, суд.

Штраф за неправильное начисление По ст. 157 ЖК РФ при неправильном начислении — штраф 50% от суммы превышения в вашу пользу. Это реально взыскать через суд.

Готовое заявление Наш конструктор собирает заявление на перерасчёт со всеми ссылками на ПП №354 и ст. 157 ЖК РФ. 299 ₽, 2 минуты — готовый PDF.