Публичная оферта на оказание услуг

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Администрации сервиса «PravoPismo» (далее — «Исполнитель») в адрес любого физического или юридического лица (далее — «Заказчик») заключить договор возмездного оказания информационных услуг на изложенных ниже условиях. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.

1. Термины и определения

1.1. «Сервис» — информационный ресурс pravopismo.ru, посредством которого Исполнитель оказывает Услуги.

1.2. «Услуга» — автоматизированная подготовка шаблона юридического документа на основании данных, предоставленных Заказчиком.

1.3. «Документ» — результат оказания Услуги в виде файла формата PDF и/или TXT.

1.4. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, выраженное в форме оплаты выбранной Услуги.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу по подготовке шаблона юридического документа выбранного типа, а Заказчик обязуется оплатить Услугу в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

2.2. Перечень доступных типов документов и их стоимость размещаются на соответствующих страницах Сервиса и могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке.

2.3. Услуга оказывается дистанционно с использованием программно-аппаратного комплекса Сервиса.

3. Порядок акцепта оферты

3.1. Акцептом настоящей Оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является совершение Заказчиком следующих действий:

1. выбор типа документа на странице Сервиса;
2. заполнение формы заказа достоверными данными;
3. оплата Услуги выбранным способом.

3.2. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты от Заказчика на счёт Исполнителя или на счёт привлечённой Исполнителем платёжной системы.

4. Стоимость Услуг и порядок расчётов

4.1. Стоимость Услуги указана на странице соответствующего типа документа на момент оформления заказа и включает все необходимые налоги и сборы.

4.2. Оплата производится одним из способов, указанных на странице оформления заказа: банковской картой через эквайринг, криптоплатежом через сервис @CryptoBot, иными доступными на Сервисе способами.

4.3. Все расчёты производятся в российских рублях. При оплате в иностранной или цифровой валюте сумма пересчитывается по курсу платёжной системы на момент проведения операции.

4.4. Исполнитель вправе предоставлять скидки, проводить акции и устанавливать промокоды на условиях, размещаемых на Сервисе.

5. Порядок оказания Услуг

5.1. После поступления оплаты Сервис в автоматическом режиме генерирует Документ на основании введённых Заказчиком данных и предоставляет ссылку на скачивание.

5.2. Срок оказания Услуги — не более 5 (пяти) минут с момента подтверждения оплаты, за исключением случаев технических работ, перебоев связи или сбоев на стороне поставщиков ИИ-сервисов.

5.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме с момента предоставления Заказчику ссылки на скачивание Документа.

5.4. Документ доступен Заказчику для повторного скачивания в течение 12 месяцев с момента оказания Услуги.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• оказать Услугу надлежащим образом в установленный срок;
• обеспечить конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• предоставить техническую поддержку по вопросам оказания Услуги.

6.2. Исполнитель вправе:

• привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по настоящему договору (платёжные системы, поставщики ИИ-сервисов, хостинг-провайдеры);
• в одностороннем порядке изменять перечень и стоимость Услуг;
• отказать Заказчику в оказании Услуги при наличии оснований полагать, что Услуга будет использована для совершения противоправных действий.

6.3. Заказчик обязуется:

• предоставить достоверные и полные данные для подготовки Документа;
• оплатить Услугу в установленном порядке;
• не использовать результаты Услуги для совершения противоправных действий;
• самостоятельно проверять корректность сгенерированного Документа перед его применением.

6.4. Заказчик вправе:

• получить Услугу надлежащего качества;
• обращаться к Исполнителю с претензиями в порядке, предусмотренном Политикой возврата;
• отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке до момента начала оказания Услуги.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• правовые последствия применения Заказчиком сгенерированного Документа;
• неприятие Документа третьим лицом, государственным органом или судом;
• убытки, возникшие у Заказчика в результате предоставления им недостоверных данных;
• сбои в работе третьих лиц (платёжных систем, провайдеров связи, поставщиков ИИ).

7.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой оплаты по конкретному заказу.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

8. Возврат денежных средств

8.1. Порядок возврата денежных средств регулируется Политикой возврата, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

9. Конфиденциальность и персональные данные

9.1. Условия обработки персональных данных Заказчика установлены Политикой обработки персональных данных.

9.2. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями Политики обработки персональных данных.

10. Срок действия и изменение условий Оферты

10.1. Оферта действует с момента её опубликования на сайте Сервиса и до момента её отзыва Исполнителем.

10.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте.

10.3. Заказы, оформленные до момента вступления в силу новой редакции, исполняются на условиях, действовавших в момент оформления заказа.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры, возникающие из настоящего договора, решаются путём переговоров. Срок ответа на письменную претензию — 30 (тридцать) календарных дней.

11.2. При невозможности досудебного урегулирования споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя

12.1. Наименование Сервиса: «PravoPismo»

12.2. Сайт: https://pravopismo.ru

12.3. Контактный канал: Telegram @pravopismo_bot

12.4. Форма обратной связи: /contacts